У вас есть вопросы?
Наша система myTarget доступна и проста в использовании. Но, возможно, у вас появились некоторые затруднения.
Ответы на наиболее часто возникающие вопросы приведены ниже.
Для того, чтобы сделать заказ через нашу систему, вам необходимо создать учетную запись в приложении myTarget, нажав кнопку myTarget в верхней части страницы или нажав здесь.
Если вы забыли свой пароль, откройте ссылку «Изменить мой пароль» на странице входа в myTarget или нажмите здесь для получения нового пароля.
После входа в свою учетную запись myTarget нажмите на свое имя в правом верхнем углу, затем в открывшемся меню - ссылку «Настройки аккаунта».
Войдите в свою учетную запись myTarget и откройте меню «Сделать запрос». Вы можете легко создать свой запрос, заполнив необходимые поля. При желании возможно добавить более одного товара в один и тот же запрос.
Пока представитель не одобрит ваш запрос, вы имеете возможность его редактировать. Если возникла необходимость изменения запроса после одобрения, свяжитесь с нами любим удобным для вас способом. Мы откроем доступ к его редактированию.
Запросы обычно утверждаются в тот же день. Заявки, сделанные в праздничные и выходные дни, будут одобрены на следующий рабочий день.
Вы не можете открыть "Предложения", так как они еще не созданы. Сразу после одобрения запроса, наш представитель начнет поиск цен. Как только информация о цене поступит от производителя, дистрибьютора или поставщика, она будет доступна в вашем кабинете на странице "Предложения". Дополнительно о статусе "Предложения" вы будете проинформированы по электронной почте.
Как правило, мы предоставляем самые выгодные условия и цены. Однако, у вас всегда есть возможность обсудить их, связавшись с одним из наших представителей по мессенджерам Whatsapp или Telegram (см. кнопки внизу страницы "Предложения"). Индивидуальный подход к каждому клиенту - стратегия нашей компании.
Информация о сроке действия предложения указана на его странице.
В данном случае вы можете запросить новый период предложения, связавшись с одним из наших представителей по мессенджерам WhatsApp или Telegram (см. кнопки в низу страницы "Предложение"). Однако, цены могут измениться.
Наш представитель подготовит для вас "Подробное предложение", содержащее коды ТН ВЭД, информацию о производителе, весе продукта, его объеме или размере, об упаковке/погрузке и пр. дополнительных деталях, если таковые имеются. "Подробное предложение" также включает в себя данные, необходимые для таможенного оформления, банковские реквизиты и итоговую стоимость.
Если вы приняли окончательное решение о покупке, необходимо совершить платеж, используя банковские реквизиты, указанные внизу "Подробного предложения". Вы можете скачать и распечатать проформа-инвойс, нажав кнопку «Скачать проформа-инвойс» вверху той же страницы.
После совершения платежа необходимо загрузить квитанцию об оплате в поле «Загрузить квитанцию» нижней части страницы "Предложения". Как только оплата поступит на наш счёт, заказ будет создан. На всех этапах вам будет предоставлена подробная информация о движении заказа.
После создания вашего заказа представитель нашей компании немедленно начнет процесс закупки продукции. Доставленные в офис товары будут в короткие сроки переупакованы и отправлены вам. Подробную информацию о состоянии заказа, его местонахождении можно проследить на странице заказа. Там же будут предоставлены фотографии его получения и отгрузки.
После того, как ваш заказ будет выполнен, на странице вашего заказа появится кнопка «Скачать инвойс». Вы сможете скачать или распечатать инвойс, нажав на эту кнопку.
Когда ваш заказ будет отправлен и создан код его доставки грузовой компанией, на странице заказа появится кнопка отслеживания груза. Вы сможете отследить движение груза, нажав на эту кнопку.